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ご遺族様の気持ちに寄り添う対応

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取り揃えているプランの種類や費用といった基本的な項目から、葬儀の一連の流れや細部にわたり気になる項目についてなど、ご遺族様の様々なご不明点に真摯に対応いたします。ご遺族様のお気持ちに寄り添いながら各種サービスと連携し、ご納得いただけるセレモニーの実現を目指しています。無料会員登録を歓迎しているほか、資料請求やお見積りのご依頼も受け付けております。

<個人情報の利用目的>
お客様よりお預かりした個人情報は、以下の目的に限定し利用させていただきます。
・本サービスに関する顧客管理
・本サービスの運営上必要な事項のご連絡
<個人情報の提供について>
当社ではお客様の同意を得た場合または法令に定められた場合を除き、
取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
<個人情報の委託について>
当社では、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を外部に委託する場合があります。
これらの委託先に対しては個人情報保護契約等の措置をとり、適切な監督を行います。
<個人情報の安全管理>
当社では、個人情報の漏洩等がなされないよう、適切に安全管理対策を実施します。
<個人情報を与えなかった場合に生じる結果>
必要な情報を頂けない場合は、それに対応した当社のサービスをご提供できない場合がございますので予めご了承ください。
<個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続について>
当社では、お客様の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続を定めさせて頂いております。
ご本人である事を確認のうえ、対応させて頂きます。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の具体的手続きにつきましては、お電話でお問合せ下さい。

1.当社の方針

F株式会社(以下「当社」といいます)では、お客様、お取引先様およびご担当者様(以下「ご本人」と総称します)の個人情報(以下「個人情報」といいます)の適切な保護が個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識するとともに、個人情報の取扱い方針を本ポリシーのとおり定め、個人情報の保護に努めます。

2.個人情報の取得

当社は、個人情報を適法かつ適正な方法により取得します。

3.個人情報の利用目的

当社は、ご本人から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報の利用目的(以下「利用目的」といいます)を予め公表します。

4.個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、改ざん、紛失および目的外利用防止のため、関係法令、指針・ガイドラインおよび当社規定に従い、個人情報を厳重に管理します。 また、個人情報の取扱いについて、当社従業員に必要な教育・啓発活動を実施します。

5.個人情報の利用

(1)当社は、本ポリシーに定める場合、ご本人の同意がある場合および法令に定める場合を除き、個人情報を利用しません。

(2)当社は、個人情報を、当社のサービスの運営目的のほか、宣伝印刷物及び電子メールの送付、電話等営業案内、マーケティング活動、サービスまたは商品開発、およびサービスに不備が判明した場合のお知らせ(リコールなど)のために利用する場合があります。

6.個人情報の第三者への開示

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示しません。
①ご本人の同意がある場合
②当社に対して機密保持義務を負っている当社の業務委託先等(以下「協力会社」と総称します)に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において開示する場合
③当社の一部の事業体が他社に承継された場合(この場合、承継先においても本ポリシーと同等の体制を確保するように努めます)
④前各号のほか、関係法令、ガイドライン等により、第三者への開示が認められている場合

7.個人情報の共同利用

(1)当社は、個人情報を当社のグループ企業、業務委託先企業その他関係会社と共同して利用することがあります。

(2)前項の場合、当社は、適切な保護処置を講じたうえで、業務遂行に必要な範囲において、前項の企業に個人情報を預託します。

8.個人情報に関するお問い合わせについて

ご自身の個人情報の照会、変更、修正等を希望される場合、個人情報をご提供された当社部署または担当者(Webサイトを通じてご提供された場合には、当該Webサイトに表示されている問合せ先)にご連絡ください。当社の定める手続に基づき、速やかに対応いたします。その際、第三者による個人情報の不正取得等の防止のため、ご本人確認をお願いする場合がありますので、ご協力をお願いします。

9.ご意見、ご要望等の取扱いについて

当社にいただいたご意見、ご要望等については、当社が自由に利用できるものとします。

10.Webサイトにおける個人情報等の取扱いについて

クッキー(Cookie)、WebビーコンおよびIPアドレスの利用について当社の運営するWebサイト(以下「当社サイト」といいます)において、当社および当社サイト上で広告を表示する会社が、クッキー(Cookie)、WebビーコンまたはIPアドレスを使用することがあります(広告を表示する会社が使用する場合、当該会社のポリシーに基づきます)。

11.関係法令等の遵守について

当社は、個人情報(特定個人情報等を含みます)に関し、適用法令および当社規定を遵守します。

12.本ポリシーの改定

関係法令、指針・ガイドライン等の変更に伴い、本ポリシーを改訂する場合があります。

2022年11月15日